P2P ORDER INCIDENT
P2P 已付款但订单取消了怎么办
不要再次付款，也不要在订单外继续处理。立即保存订单号、付款凭证、银行或钱包流水、聊天记录与对方信息，从 Binance P2P 订单或官方支持入口发起 Appeal／申诉。
按顺序处理
- 1
停止二次付款
无论对方如何解释，都不要为了重开订单、验证账户或补差价再次付款。
- 2
保存完整证据
保留订单号、金额、时间、付款人姓名、收款账户、交易流水和订单内聊天，不编辑原始截图。
- 3
检查真实付款状态
登录自己的银行或钱包确认交易成功、失败、退回或仍在处理中，不能只依赖通知。
- 4
从平台内发起申诉
使用相关订单的 Appeal／申诉或 Binance 官方支持，按要求提交证据并保持沟通在平台内。
提交或继续前检查
- 没有再次付款
- 订单号与流水已保存
- 付款状态由本人账户核对
- 已使用平台内申诉入口
停止条件与事实边界
先停止
不要接受对方要求转到 WhatsApp、Telegram 或新订单处理，也不要为所谓退款支付保证金或解冻费。
申诉入口、证据要求与处理状态会变化，以 Binance 当前订单页面和官方支持为准。
事实核对日期：2026-07-20
常见问题
需要重新下单才能追回吗？
不要重新付款或用新订单替代原证据，应围绕原订单和真实付款记录申诉。
付款显示处理中怎么办？
保存状态和时间，按支付服务商与 Binance 的当前流程处理，不要向对方重复付款。